Czułam się osaczona…

Savoir vivre, 07 listopad 2006, Marketing Internetowy dla firm

Wyobraź sobie, że czujesz się osaczony przez nieznajomą Ci osobę, wzbudzającą w Tobie niechęć i nieufność.
Wyobraź sobie, że ta osoba chce wtargnąć miedzy drzwi, byś nie mógł ich zamknąć.

Jak niekomfortowo Ty byś się czuł??

Ja poczułam się osaczona.

Do moich drzwi zapukała nieznajoma, która reklamowała (a raczej sabotowała) pana X jako najlepszego kandydata w jakiś wyborach (nawet nie zapamiętałam w jakich)

Pomyśl tylko. Nawet ze znajomymi rozmawiasz najczęściej z odległości większej niż 20-30 cm.

A wystarczy poinformować pracownika o podstawoych zasadach SAVOIR VIVRE.

Sztuka dyplomacji to podstawa sukcesu w sprzedaży bezpośredniej.

Ta Pani złamała wszeklie zasady savoir vivre.

Ta Pani była pomiędzy 1 i 2!!!

1. Dystans intymny
kontakt fizyczny; maksimum: od 15 do 20 cm.

2. Dystans osobisty
minimum: od 50 do 85 cm (rozmówcy znają się i czują się swobodnie);
maksimum: od 85 do 120 cm.

Ta pani powinna się znaleźć w 3!!!

3. Dystans towarzyski
od 120 do 200 cm ( to dystans między nie znającymi się ludźmi, którzy muszą załatwiać sprawy w sposób bezpośredni); Myślę, że na klatce schodowej zachowanie takiego dystansu ok. 120 -200 cm sprawia, że obaj rozmówcy czują się bezpiecznie i komfortowo. A to podstawa powodzenia rozmowy i sprzedania mi usługi.

Dystans towarzyski w zależności od sytuacji może być większy: od 200 do 350 cm (formalna komunikacja między jednostkami). Na klatce schodowej może nie być tyle miejsca

PS. Istnieje jeszcze:
4. Dystans publiczny
minimum: od 350 do 700 cm (dystans między ludźmi na seminarium, spotkaniu w pracy);
maksimum: ponad 700 cm (przemówienie publiczne).

E.T. Hall napisał prostą prawdę: “Przestrzeń interpersonalna miedzy dwojgiem ludzi jest odwrotnie proporcjonalna do stopnia ich zażyłości. Im lepiej się znają, tym bardziej prawdopodobne jest, że zaakceptują zmniejszanie się interpersonalnych dystansów”.

Śmiej się z tych co nie znają savoir vivre!!

Czy Ty też masz jakieś przykre bądź wesołe doświadczenia?? Napisz…