Prawo zwrotu. Zakupy w Internecie.

PRAWO a e-biznes, 15 listopad 2006, Marketing Internetowy dla firm

Chcę, byś był w pełni poinformowany. Czy wiesz, że według prawa polskiego wszystko (o wyjątkach czytaj w dalszej części artykułu.), co zostało kupione drogą elektroniczna można zwrócić w ciągu 10 dni…
(nawet produkt wirtualny jak ebook przesyłany do Ciebie w formie PDF). Uzasadnienie jest jedno: kupując produkt drogą elektroniczną, nie widzisz go. Pamiętaj: od 2 marca 2000 polski klient robiący zakupy w sklepie internetowym ma zapewnione takie same prawa, jak klient z Unii Europejskiej.

Czy zauważyłeś, że sklepy internetowe często zastrzegają sobie, że ich towar nie podlega zwrotowi? To złamanie prawa, gdyż sklepy internetowe są zobligowane do powiadomienia od tym prawie Klienta. Klient zawsze ma prawo zwrócić produkt w 10 dni od otrzymania produktu. Problem polega na tym, że e-klient nie zna swoich praw.

Chciałbyś uzyskać szczegółowe informacje na temat zakupów na Internecie i poznać dokładnie prawo zwrotu??
Dokładne informacje na temat praw klienta, który nabył usługę bądź produkt drogą elektroniczną lub na odległość możesz uzyskać na stronie Federacji Konsumentów. Federacja Konsumentów udostępnia również formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

PS. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają:
1. Nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośniku komputeroweprogramy, jeżeli Klient usunął bądź zniszczył oryginalne opakowanie.
2. Towar sprowadzony na zamównienie Klienta, wykonany według specyfikacji na życzenie Klienta
(np. serwer, zestaw komputerowy, netobook - to jest produkt, którego właściwości zostały sprecyzowane prze klienta w złożonym przez niego zamówieniu)