Profesjonalizm w rozmowie i pierwsze wrażenie

Savoir vivre, 04 styczeń 2007, Marketing Internetowy dla firm

Dzięki profesjonalizmowi osiągnęła bogactwo znaczna większość milionerów z pierwszego pokolenia.

Jak zrobić dobre wrażenie na Twoim rozmówcy?

Jak zjednać sobie ludzi dzięki dyplomatycznemu zachowaniu?

Franklin Delano Roosevelt był świetnym dyplomatą i cierpliwym rozmówcą. Był profesjonalnym przywódcą. Umiejętnie reprezentował Stany Zjednoczone jako prezydent. O jego profesjonalizmie i popularności świadczy fakt, iż był czterokrotnie wybierany z ramienia Partii Demokratycznej.

Ciągła praca i doskonalenie siebie może przeważyć o Twoim sukcesie!

Nawet, jeśli jeszcze nie jesteś jednym z najlepszych w swoim fachu, uwierz, że możesz nim być.

Czytaj dużo. Prosta czynność, która może przesądzić o Twoim sukcesie i profesjonalizmie. Stań się profesjonalistą w swoim fachu. Zobacz jak czytanie może zmienić Twoje życie i przeczytaj posta: Jak z biednego stać się bogatym??

Oprócz wiedzy i umiejętności kluczowe znaczenia mają zdolności interpersonalne. Obecnie powodzenie w biznesie zależy od umiejętności zjednania sobie kontrahentów, przyjaciół i pracowników.

Podczas każdej rozmowy z Twoim rozmówcą np. partnerem biznesowym zachowuj się jak profesjonalny dyplomata i cierpliwy rozmówca.

Ubierz się reprezentatywnie szczególnie przed rozmową z nową osobą. Reprezentatywnie nie oznacza garnituru. Jeśli tylko pozwala na to sytuacja ubierz się podobnie do stylu rozmówcy.

Bądź uprzejmy i miły w stosunku do osób, które napotkasz w drodze na rozmowę. Napotkane osoby odpłacą Ci miłym nastawieniem, co wpłynie pozytywnie na Twój nastrój.

Postaraj się zdobyć informacje o swoim rozmówcy przed rozmową z nową osobą.

Bądź punktualny. Buduj swój wizerunek osoby odpowiedzialnej i dobrze zorganizowanej.

Przed samą rozmową weź kilka głębokich wdechów. Ta czynność odpręża.

Zrób dobre pierwsze wrażenie. Zawsze dbaj, by zrobić dobre wrażenie na Twoim kliencie czy partnerze biznesowym. Pierwsze wrażenie na długo zostaje przez nas zapamiętane.
Według badań około 90% opinii o swoich rozmówcach ludzie kształtują podczas pierwszych 90 sekund. Cieżko i długo trzeba później pracować nad relacjami, aby poprawić zapamiętane pierwsze wrażenie.

Radośnie witaj swojego partnera. Wejdź pewny krokiem, uściśnij pewnie dłoń i przywitaj się odpowiednimi słowami. Człowiek sukcesu w niamalże każdej sytuacji wita mocnym i dynamicznym uściskiem dłoni. Twoja dłoń powinna być sucha. Wyobraź sobie, że dotykasz wilgotną dłoń obcej osoby. Nieprzyjemne, prawda? Ślady potu świadczą też o naszym podenerwowaniu. Są antyperspiranty, które mogą być używane na dłonie. Dla osób które mają problem z poceniem rąk znalazłam forum osób, które opisały skuteczność różnych antyperspirantów. Jeśli Cię stać, wiem że można poddać się terapii jonoforezą.

Mów spokojnym, niskim głosem. Około 38 % informacji pochodzi z tonu Twojego głosu: jego siły, wysokości i szybkości mówienia.

Zachowaj dobrą postawę ciała. Bądź wyprostowany. Od czasu do czasu możesz przybrać podobna pozę jak Twój rozmówca. Naśladowanie mowy ciała rozmówcy daje rozmówcy sygnały, że jesteście podobni. Zapewne zauważyłeś, że lubimy ludzi podobnych do nas samych.
Mowa ciała odgrywa kluczową rolę w rozmowie! Czy wiesz, że tylko około 7% informacji, które uzyskujemy w rozmowie czerpiemy ze słów, a aż 55% z mowy ciała! Pozostałe informacje pochodzą z tonu Twojego głosu.

Pamiętaj o kontakcie wzrokowym z rozmówcą. Druga strona ma pewność, że jest słuchana uważnie i ma poczucie ważności. Spojrzenia na rozmówcę powinny być niewymuszone i naturalne i najczęściej kilkusekundowe.

Szanuj Twojego rozmówcę. Nie przerywaj.

Szukaj punktów stycznych z rozmówcą. To jednoczy i budzi sympatię. Sam wiesz z własnego doświadczenia, że lubimy ludzi podobnych do nas samych.

Przytakuj. Większość z nas lubi, gdy druga strona popiera nasze zdanie.

Unikaj perswadowania swojego punktu widzenia. U drugiej osoby pojawia się mechanizm obronny. Przekonaj się i przeczytaj krótki post: Co zrobić, gdy masz rację, a druga osoba się myli??

Unikaj wspominania o sprawach prywatnych przy nawiązywaniu stosunków biznesowych. Poczekaj aż partner biznesowy sam podzieli się swoimi.

Ucz się sztuki dyplomacji. Proste reguły pomogą Ci wyjść z wielu trudnych sytuacji i zjednać sobie przyjaciół i partnerów biznesowych.

PS. Napisałam to dla Ciebie i dla siebie - by utrwalić sobie te proste zasady:) Ja się staram być uśmiechniętą dyplomatką:) Stosuję się do tych reguł i wiem, że działają.
Przyznam Wam, że czasem ciężko być dyplomatką. Nie wiem jak Ty, ale szczególnie w stosunku do osób bliskich potrafię zachować się niedyplomatycznie. To na nich mi najbardziej zależy i do nich podchodzę najbardziej emocjonalnie.